Heure d'enregistrement : 15h00 à 20h00 (15h00 à 20h00)

⏳ Il prend généralement 90 minutes à 2 heures pour atteindre le centre de villégiature (en raison de la récupération des bagages, du transport et de la circulation).

SERVICE DES ARRIVÉES TARDIVES (20:00-22:00)
Peut être accepté sur demande et sous réserve de disponibilité. Des frais de 30 € en espèces s'appliquent lors de l'enregistrement.

Veuillez nous contacter à l'avance.

Le meilleur moyen de nous contacter est d'envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante info@canaryrooms.com. 

Si vous êtes Non sur l'île, veuillez nous envoyer un courriel pour toute question. N'hésitez pas à nous contacter par WhatsApp uniquement le jour de votre arrivée et pendant votre séjour.

Si vous êtes un client qui séjourne chez nous et que vous avez une urgence, veuillez nous appeler.

Pour annuler votre réservation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@canaryrooms.com.

100% restitution pour les annulations effectuées jusqu'à 10 jours avant l'arrivée (moins les frais de traitement de Stripe).

• Pas de remboursement si vous annulez pour 9 nuits ou moins.

• Pas de remboursement en cas d'annulation pendant le séjour ou avant le départ.

⚠️Exception - Force majeure pour les réservations directes :

Si votre transport vers l'île est annulé, ou si vous ne pouvez pas voyager en raison d'une maladie médicalement attestée, le montant déjà payé peut être appliqué comme suit crédit pour un futur séjour dans la même propriété, valable jusqu'à 12 mois à partir de la date de réservation initiale.

En cas d'imprévus et des circonstances importantes qui rendent votre hébergement réservé indisponible, nous vous proposerons une alternative équivalente ou supérieure sans frais supplémentaires.

🕗 SERVICE DE DÉPART TARDÉ : jusqu'à 18h00 ( 18h00)
Sous réserve de disponibilité et de confirmation.
💶 Frais supplémentaires : 35 €, à régler en espèces à l'arrivée.

Nous proposons un accès à Internet par fibre optique via le réseau partagé de l'hôtel.
Bon pour loisirs utiliser.                                                   

Pendant la haute saison (Nov--> Mars), la vitesse peut varier. Nous ne garantissons pas une connexion stable 100% pour un usage professionnel.         

Si vous avez besoin d'une connexion Wi-Fi stable pour travail, nous vous recommandons d'apporter votre propre appareil internet (par exemple, MiFi)

👶 Lit de voyage pour bébé et chaise haute jusqu'à 3 ans ou 25 kg

Sur demande et sous réserve de disponibilité.
💶 Coût : €25 (en espèces à l'arrivée)

À Canary Rooms, nous gérons des maisons de vacances, donc le nettoyage et le changement de linge ne sont pas inclus pendant votre séjour. Tous les appartements sont équipés d'une machine à laver à usage privé. Le prix couvre le nettoyage final après votre départ.

🟢 Si vous le souhaitez, vous pouvez demander le nettoyage et le changement de linge pour 40 €, payables en espèces à l'agent d'entretien.

Veuillez nous contacter à l'avance pour prendre les dispositions nécessaires.

📩 VERIFIER la disponibilité par email

🎾 Location de matériel : 2 raquettes + balles de tennis

ℹ️ Pour un usage récréatif uniquement, non professionnel

✅ L'utilisation des courts est gratuite, sous réserve de disponibilité, et doit être réservée auprès de nous à l'avance.

💶 Seulement 20 € pour l'ensemble du séjour, payables en espèces à l'arrivée

🚐 SUNTRANSFERS
Réservez le BUS SHUTTLE en utilisant ce lien - l'option la plus économique

https://www.anrdoezrs.net/click-101186072-12626598

⏱️ Veuillez noter que si le trajet en voiture par l'autoroute dure environ 35 minutes, le temps total entre l'atterrissage et l'arrivée au centre de villégiature varie généralement entre 90 minutes et 2 heures. Cela s'explique par les procédures aéroportuaires telles que le transfert de l'avion au terminal, la sécurité et le contrôle des documents, la collecte des bagages, la location d'une voiture ou l'attente du bus ou du transfert, ainsi que par le type de transport que vous choisissez et la circulation.

MONSEÑOR APARTMENTS est situé à :

49 km de l'aéroport ( 35 " en voiture / 1,20 heure en bus )

65 km de la ville principale de Las Palmas (1 heure en voiture / 2 heures en bus)

75 km du port de Las Palmas ( 1 heure en voiture / 2,5 heures en bus )

104 km du port d'Agaete ( 90 " en voiture / 3 heures en bus ou plus )

SOCIÉTÉ DE TRANSFERT
SUNTRANSFERS
https://www.anrdoezrs.net/click-101186072-12626598
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TAXI
Amaranto
+34 660 885 870
autotaxiamaranto@gmail.com
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Centre d'appel Taxi Mogán
+34 928 154 777

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LOUER UNE VOITURE
Autos Mancebo
Alberto +34 686 26 25 79

https://www.autosmancebo.es/en

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BUS
La ligne 91 est la plus rapide -> 60 minutes
La ligne 01 est comme le laitier -> 90 minutes ou plus.

Vous pouvez acheter le billet auprès du chauffeur et payer en espèces ou par carte.

Les deux lignes vous déposeront au rond-point principal de Playa del Cura, en face du supermarché Spar, près de l'arrêt de taxi.
De là, il n'y a qu'une marche de 100 mètres en montée sur un chemin court et escarpé.
Certains clients préfèrent prendre un taxi pour monter la colline en raison de leurs bagages - le tarif est généralement inférieur à 5 €.

https://guaguasglobal.com/en/routes-timetables/

Nous ne disposons pas d'un local dédié au stockage des vélos, mais vous pouvez les laisser en toute sécurité sur votre terrasse privée de 18 m².

Chez Monseñor, il y a plusieurs ascenseurs, de larges couloirs ouverts et des escaliers.

N'hésitez pas à nous poser toutes les questions que vous souhaitez, nous serons heureux de vous aider.

Nous gérons des maisons de vacances privées et, par conséquent, nous ne disposons pas d'une salle de stockage des bagages ni de personnel disponible. Cependant, nous pouvons vous proposer une alternative beaucoup plus confortable : si votre départ a lieu après 11h00, veuillez nous demander de vous fournir des informations sur notre service de transport de bagages. Service de départ tardifsous réserve de disponibilité. Pour un supplément de 35 €, vous pouvez rester dans l'appartement et continuer à profiter de tous les équipements jusqu'à 18h00, dans la mesure du possible.

Tous les lits seront faits avec du linge de maison à votre arrivée dans le logement, et nous fournissons également des serviettes de toilette, des serviettes de bain et des serviettes de plage.

Une machine à laver est à votre disposition dans l'appartement.

🟢 Si vous le souhaitez, vous pouvez demander le nettoyage et le changement de linge pour 40 €, payables en espèces à l'agent d'entretien.

Veuillez nous contacter à l'avance pour prendre les dispositions nécessaires.

🟢 Stationnement gratuit sur la voie publique (bandes blanches sur le trottoir uniquement).

🔵 Arrivée anticipée (à partir de 12h00)
Vous pouvez déposer vos bagages et récupérer vos clés. gratuitselon les disponibilités. Prévenez-nous à l'avance pour que nous puissions vérifier.

l'appartement comprend une télévision avec chaînes internationalesL'hôtel dispose d'un système de télévision par satellite commun, fourni à titre gracieux.

Veuillez noter que les services de diffusion en continu tels que Netflix, Chromecast ou d'autres sources externes ne sont pas disponibles.car le système ne les prend pas en charge.

Insectes

En les climats subtropicaux comme aux Canaries, la chaleur et l'humidité favorisent la présence d'insectes. Cette ne reflète pas un manque d'hygiènemais fait partie de l'équilibre naturel.

Dans notre établissement, nous procédons régulièrement à des fumigations dans les jardins et à l'intérieur des appartements, mais il se peut que vous aperceviez parfois un insecte.
Ils proviennent des jardins et sont inoffensif. 🌿