CONDICIONES DE PAGO Y CONFIRMACIÓN DE RESERVA:

Canary Rooms no se hace responsable de ninguna reserva que no haya sido confirmada por email personalizado.

Revise atentamente los detalles de su reserva, en el momento que esta le sea confirmada, de existir algún error o anomalía, comuníquela por favor inmediatamente.

Canary Rooms confirma una reserva al recibo de un anticipo de 100€ por transferencia bancaria en el momento de reservar, mínimo una semana antes de la fecha de llegada.

Este adelanto es tenido en cuenta en el saldo pendiente de pago. 

Si es la primera vez que reserva con nosotros deberá realizar el balance del pago en la cuenta bancaria indicada mínimo una semana antes de su llegada.

Si es Usted un huésped ya regular, puede abonar el balance en efectivo a su llegada.

Cancelaciones: 

 Si una reserva es cancelada por el huésped :

Anticipo de Reserva:

a) con más de 14 días antes de su llegada, Canary Rooms devuelve al huésped el anticipo ( excepto 5€ en concepto de gastos de gestión).

b) con menos de 14 días previos a la llegada, Canary Rooms conserva el total del anticipo.

Pago completado:

c) si el huésped hubiera abonado el total vía transferencia, y cancela su reserva con más de 14 días antes de su llegada,  Canary Rooms devolverá el total del pago ( excepto 5€ por cargos de gestión) 

d) si el huésped hubiera abonado ya el total y cancela con menos de 14 días antes de su llegada prevista, Canary Rooms devolverá el 75% del total abonado y conservará el 25% restante en concepto de daños..

A través de nuestra web, nosotros proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual  ofertamos diversos apartamentos y los visitantes de la página web pueden realizar reservas.

Al llevar a cabo una reserva mediante Canary Rooms usted entra en una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el alojamiento que ha reservado. Desde el momento en que realiza su reserva, la página web actúa únicamente como intermediaria entre usted y el alojamiento y remitiéndole un correo electrónico de confirmación en representación del alojamiento.

Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva.

Nuestro servicio es gratuito. No cobramos por nuestro servicio ni añadimos suplementos (de reserva) al precio de los alojamientos. Nuestra comisión va directamente aplicada al precio final que cobra el alojamiento.

Es necesario recordar que en caso de alguna incidencia que pueda retrasar su llegada deberá comunicar con el alojamiento para confirmar ésta, siempre que afecte a la hora convenida de llegada..

En caso que sean las 21:15 hora local del día de su llegada y no aparezca usted, ni haya avisado por mail o whatsapp de alguna incidencia, se dará por no show, perdiendo cualquier derecho.

En ningún caso se podrá admitir mayor número de personas de las plazas que figuran en la reserva, reservándose Canary Rooms el derecho de no admisión, o, en su caso, de desalojo.

En caso de que Canary Rooms se vea obligado por fuerza mayor a cancelar la reserva hecha por el cliente, se reintegrará el total de la cantidad de dinero entregado a cuenta.

En todo momento el Cliente es totalmente responsable de todos los datos que facilite a Canary Rooms y de su veracidad, incluyendo sus datos personales y los referentes al número de personas que ocuparán el alojamiento (incluyendo niños cualquiera que sea su edad).

El Cliente se compromete a comunicar las irregularidades o deficiencias que pudiera encontrar en la alojamiento lo antes posible, y siempre durante la estancia a Canary Rooms.

Canary Rooms solucionará en breve plazo cualquier anomalía o deficiencia e incluso procederá al cambio de la propiedad si así lo estimara conveniente, siempre que fuese posible y las causas aducidas sean comprobadas como ciertas.

Toda reclamación efectuada por el Cliente después de abandonar la propiedad no será atendida por carecer de los más elementales criterios que pudieran tramitar la reclamación.

El huésped se compromete a respetar las normas de la casa y de la reserva, siendo motivo de desalojo caso no les respetara.

Por respeto al descanso de todos los alojados en el resort o vecinos, se debe mantener un ambiente silencioso desde las 22:00h hasta las 9:00h.

Se recuerda que no se permite fumar, no se admiten mascotas ni se pueden celebrar fiestas y/o eventos ni barbacoas o fuego ni superar el número de personas de la reserva.

En caso de marcha anticipada del cliente, no existe ningún tipo de devolución del importe abonado por la estancia.